Відгуки про компанію Інтернет-магазин дитячих товарів "Gorod Detstva"
Валерія В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все дуже сподобалося. Дуже приємна людина, робить свою роботу на всі 500%
Валентина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юлия В.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала набор кукол. По телефону подтвердили, что куклы шарнирные, но у двух кукол из четырёх ноги даже не двигаются. Надо точнее давать описание. И хорошо бы предупреждать о том, что придется оплачивать упаковку новой почтой. Доставка игрушки ( без перевода денег) обошлась 94грн. Позвонила на новую почту, сказали, что в цену включена двойная упаковка!
Коментар продавця
Юлия, мы приносим свои извинения за то что доставили вам неудобства. Куклы, что у вас в заказе, действительно, шарнирные, описание у нас верное. Возможно не настолько подробно описано про каждую из кукол, которая входит в комплект, про ноги и руки... Мы приймем во внимание ваше замечание и внесем коррективы в описание. По поводу упаковки: двойная упаковка, это значит гофра и стрейтч, а не два раза одиннаковая упаковка, такая упаковка предусмотрена правилами работы новой почтой. Мы не пакуем товар, потому что в случае повреждения товара, который был упакован отправителем - почта ссылается на то что товар был неправльно упакован и не компенсирует средства. Цена на товар у нас минимальная, мы не включаем цену за упаковку в стоимость товара. Достоавка новой почтой подорожала с марта месяца. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы приймем во внимание ваши замечания. Еще раз приносим свои извинения за неудобства
Дарья Є.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
рекомендую. связались быстро, на следующий день получила свой заказ) спасибо!
Алёна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
всё супер
Максим Н.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
В описании не описано то, то с вас возьмут за упаковку товара, а по товару проектор очень мутный, это из минусов
Коментар продавця
Максим, очень жаль, что вы выбрали наш магазин. Цена актуальна, описание у нас тоже актуально. Приносим свои извинение, что не закладываем в стоимость упаковку товара. Цена минимальная на товар, по этому, при всем желании упаковку мы не можем. Но для ВАС сделали исключение и оплатили ее, изменив сумму наложенного платежа, вычли из нее стоимость упаковки
Максим
это называется скрыты платеж, легче заложить упаковку в стоимость и человек будет понимать сколько будет стоить товар, а так вы заманиваете покупателей маленькой ценой, а по факту выходить тоже самое, что и у других. Не дурите людей.
Все дуже сподобалося. Дуже приємна людина, робить свою роботу на всі 500%
Заказала набор кукол. По телефону подтвердили, что куклы шарнирные, но у двух кукол из четырёх ноги даже не двигаются. Надо точнее давать описание. И хорошо бы предупреждать о том, что придется оплачивать упаковку новой почтой. Доставка игрушки ( без перевода денег) обошлась 94грн. Позвонила на новую почту, сказали, что в цену включена двойная упаковка!
Юлия, мы приносим свои извинения за то что доставили вам неудобства. Куклы, что у вас в заказе, действительно, шарнирные, описание у нас верное. Возможно не настолько подробно описано про каждую из кукол, которая входит в комплект, про ноги и руки... Мы приймем во внимание ваше замечание и внесем коррективы в описание.
По поводу упаковки: двойная упаковка, это значит гофра и стрейтч, а не два раза одиннаковая упаковка, такая упаковка предусмотрена правилами работы новой почтой. Мы не пакуем товар, потому что в случае повреждения товара, который был упакован отправителем - почта ссылается на то что товар был неправльно упакован и не компенсирует средства. Цена на товар у нас минимальная, мы не включаем цену за упаковку в стоимость товара. Достоавка новой почтой подорожала с марта месяца.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы приймем во внимание ваши замечания. Еще раз приносим свои извинения за неудобства
рекомендую. связались быстро, на следующий день получила свой заказ) спасибо!
всё супер
В описании не описано то, то с вас возьмут за упаковку товара, а по товару проектор очень мутный, это из минусов
Максим, очень жаль, что вы выбрали наш магазин. Цена актуальна, описание у нас тоже актуально. Приносим свои извинение, что не закладываем в стоимость упаковку товара. Цена минимальная на товар, по этому, при всем желании упаковку мы не можем. Но для ВАС сделали исключение и оплатили ее, изменив сумму наложенного платежа, вычли из нее стоимость упаковки
это называется скрыты платеж, легче заложить упаковку в стоимость и человек будет понимать сколько будет стоить товар, а так вы заманиваете покупателей маленькой ценой, а по факту выходить тоже самое, что и у других. Не дурите людей.
Прислали не ту куклу
Товар класс, рекомендую компанию